Na półkach sklepowych są wszystkie potrzebne kosmetyki do pielęgnacji całego ciała, włosów, nóg i rąk. W koszykach kupujących widziałam maski do twarzy obiecujące 100% odmłodzenia, szampony gwarantujące zagęszczenie i szybki wzrost włosów, wspaniale pachnące środki do mycia i wiele innych kosmetyków dostosowanych do potrzeb i kieszeni klienta. W każdej drogerii inny zestaw tych wspaniałości, w każdej coś innego kusi, aby koniecznie spróbować, czy uda nam się wygrać wyścig z okrutnym czasem. Czy dostępnymi środkami będzie można zlikwidować niedoskonałości urody?
Gabinety kosmetyczne w Polsce i na świecie
Pomimo tego zatrzęsienia różnych kosmetyków, które rozwiążą dowolny problem, w każdej galerii jest gabinet kosmetyczny, właściwie na każdym osiedlu jest dzisiaj gabinet kosmetyczny, nawet kilka, jeden obok drugiego. To fenomen naszych czasów, obok restauracji z sushi czy barów z kebabem, gabinetów kosmetycznych jest najwięcej.
Prawdę mówiąc, w czasie swoich podróży po świecie takiej jej liczby nie widziałam w żadnym mieście. A lubię odwiedzać salony kosmetyczne podczas urlopu. Z ciekawości zawodowej wchodzę, przepytuję, oglądam, a jak mam możliwości do kładę się na zabieg kosmetyczny.
W większości tych gabinetów kosmetyczka ma za zadanie zaprezentować produkty, którymi będzie pracowała i które powinna kupić klientka po zakończonej wizycie. Zwykle pracują tam wyszkolone w marketingu osoby, doskonale potrafiące zaprezentować i sprzedać kosmetyki firmy, którą mają w gabinecie, a 60 % ich zarobku pochodzi właśnie z ich sprzedaży.
U nas jest inaczej, tylko w firmowych salonach obowiązuje sprzedaż, w innych kosmetyczka raczej poleci jaki krem ma kupić klientka w pobliskiej drogerii i zrobi to całkowicie bezinteresownie. Po prostu wyśle klienta do sklepu, aby tam zostawił swoje pieniądze. Ale jest tu też wina klientki, która do gabinetu kosmetycznego idzie zwykle po usługę kosmetyczną, a nie po zakupy. Pamiętajmy, w drogerii sprzedawca ma za zadanie sprzedać krem, a nie doradzić kupującej osobie odpowiednią dla niej pielęgnację. Doradzanie to rola kosmetyczki.
Porada specjalisty
Niedawno była u mnie 14-letnia dziewczyna z torbą kosmetyków, abym sprawdziła, czy ma odpowiednie dla siebie. Bardzo lubię kosmetyki i jak wyrzuciła swoje skarby na stół, obie w zachwycie usiadłyśmy do oglądania. Były trzy wspaniałe kremy, których nie znałam, każdy o innym zapachu i w innym kolorze. Przeróżne maseczki jednorazowe, których opis zachęcał do natychmiastowego użycia. Płyny do zmywania makijażu. Balsamy do ciała o różnych składach i wiele innych wspaniałości tylko, że nic, kompletnie nic, nie nadawało się do pielęgnacji młodej cery.
Wtedy pomyślałam, że szczególnie ważną rolą kosmetyczki w dzisiejszym czasie powszechnej dostępności towarów, jest profesjonalne doradztwo, konsultacja w sprawie doboru odpowiedniego kosmetyku, który spełni swoje zadanie w czasie codziennej pielęgnacji. To, że na opakowaniu maseczki z witaminą C jest napisane: „przebadana dermatologicznie, antyalergiczna, odmładzająca, nawilżająca” itp. to wszystko prawda. Taka jest ta maseczka, ale akurat nie nadaje się dla osoby ze skórą cienką, nadwrażliwą. Może taką maseczkę polecić koleżanka opierając się na własnym doświadczeniu, ale kosmetyczka powinna najpierw dokładnie obejrzeć cerę.
Profesjonalne kosmetyk to prawdziwe rarytasy
Jednak i kosmetyczka i klientka stoją dziś przed trudnym zadaniem, ponieważ u nas kosmetyków profesjonalnych, które mogłyby być dostępne tylko w gabinetach kosmetycznych i stać się kontynuacją przeprowadzonego zabiegu, prawie nie ma. Według Dr Kozieja to tylko 10% rynku kosmetycznego w Polsce, reszta to kosmetyka masowa, zdominowana przez wielkie koncerny, kusząca obietnicami (często nie do spełnienia) i cenami nie do porównania z możliwościami gabinetu kosmetycznego.
Dobór kosmetyków i odpowiednia aplikacja
Wracając do roli kosmetyczki, to ma ona tę przewagę nad doradztwem reklamowym, że może osiągnąć lepsze efekty w działaniu kosmetyków, ponieważ przeprowadza serię zabiegów i aplikuje kosmetyk w odpowiedni sposób (usuwając przedtem warstwę rogową naskórka). Ponadto wie, jak uchronić nas przed podrażnieniem czy alergią, o co nie trudno przy amatorskiej pielęgnacji losowo wybranym produktem drogeryjnym. Jeśli już zdecydujemy się na pomoc specjalisty, warto pamiętać, że nie ma zabiegu, ani kosmetyku, który by usunął problem skórny po jednorazowym zastosowaniu.
Czasami spotykam się ze stwierdzeniem: „Byłam raz u kosmetyczki i wcale mi nie pomogła”. Albo: „ Już nie wiem, którą kosmetyczkę odwiedzam i każda mówi coś innego i poleca coś innego”. Lub: „Używałam już ze sto kosmetyków i nie było rezultatu”. Powoli! Kosmetyczka musi mieć szansę poznania skóry, a kosmetyk czas na działanie. Wtedy dopiero można właściwie ocenić ich skuteczność. Dobrym przykładem będzie tu masaż twarzy, wykonany np. na kremie z peptydami. Jednorazowo będzie to tylko przyjemny, relaksujący zabieg. W serii to zabieg przywracający młodość twarzy. Jeden i drugi sposób skorzystania z masażu będzie właściwy, ale zależy, co chcemy osiągnąć idąc do gabinetu na zabieg.
Rozwagi!
Wybierając się do drogerii po zakupy kierujemy się tym, jakie kosmetyki chcemy kupić. Jeśli potrzebujemy ekologicznych idziemy do drogerii naturalnej, po produkty luksusowe do galerii handlowych, po produkty do makijażu w przystępnej cenie do sieciówek, a szukając dermokosmetyków udamy się do apteki. A jak jest z gabinetami kosmetycznymi? Czy wszystkie są takie same? Myślę, że nie. To też kwestia wyboru i decyzja, co chcemy osiągnąć idąc do kosmetyczki. Już sama definicja jej zawodu jest dzisiaj nieprecyzyjna, budzi dużo kontrowersji i sporów. Kosmetyczką jest ktoś, kto ukończył dwuletnią szkołę i ktoś po kilkutygodniowych kursach.
Kosmetyczką jest pani potrafiąca pięknie malować paznokcie, która przy okazji nałoży upiększającą maseczkę, i to jest usługa w porządku, ale nie oczekujmy, że wspomoże leczenie trądziku. Po tego rodzaju usługę trzeba udać się do gabinetu dermokosmetycznego, współpracującego z lekarzem, zatrudniającego wykwalifikowanego kosmetologa. Zabieg połączony z masażem ciała i aromaterapią znajdziemy w SPA, tam są odpowiedni specjaliści od tego rodzaju kosmetyki. Jest jeszcze szereg gabinetów kosmetyki holistycznej, w których pracują osoby łączące kosmetykę z duchowością i naturoterapią, psychosomatyką. Dla wymagających są również gabinety, w których możemy pławić się w usługach kosmetyki luksusowej i jednocześnie w adekwatnym do nazwy wystroju jak i cenach kosmetyków. Popularne są też usługi kosmetyki mobilnej – kosmetyczka przyjeżdża do domu z kuferkiem potrzebnych preparatów i wykonuje podstawowe higieniczno – kosmetyczne usługi.
Jak znaleźć dobrą kosmetyczkę
Znamy wszyscy popularne powiedzenie – nie ma kosmetyków złych, są tylko źle dobrane. Tak też jest z usługami kosmetycznymi. Trzeba wybrać odpowiedni dla siebie gabinet. Oddanie własnej twarzy w czyjeś ręce wymaga zaufania, dlatego warto się zastanowić czego oczekujemy od kosmetyczki. Profesjonalna kosmetyczka powinna dbać o bezpieczeństwo i komfort klientki. Bezpieczeństwo to przede wszystkim higiena w miejscu pracy, a komfort to poczucie zaufania. Przed przystąpieniem do zabiegu konieczne jest przeprowadzenie wywiadu, który pozwoli na lepsze poznanie klientki, żeby można było dobrać odpowiednie kosmetyki.
Wywiad powinien dotyczyć zdrowia, przyjmowanych leków, szczególnie tych na co dzień, występowania alergii, kosmetyków używanych do pielęgnacji. Dobrze też, jeśli przed przystąpieniem do zabiegu kosmetycznego ustali się jego końcową cenę i ewentualną pielęgnacje domową. I najważniejsza rzecz – po wyjściu z salonu piękności, jak sama jego nazwa wskazuje, powinno się wyjść piękniejszym. Nie dopuszczalne są ślady na skórze, zaczerwienienia, zatłuszczone włosy czy szyja. Po zabiegu u dobrej kosmetyczki można pójść do pracy lub na spotkanie. Jeśli znajdziecie już taką specjalistkę, warto się jej trzymać i polecać dalej. Dobra kosmetyczka to taka, do której się wraca. Bo jak w każdym zawodzie, tak i w usługach kosmetycznych są artyści, rzemieślnicy i partacze, ale to zupełnie inny temat.
O autorze
